Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost ivorianexel, s.r.o., se sídlem Masarykova tř. 364/2, 415 01 Teplice, Česká republika, IČO: 12345678 (dále jen „my" nebo „ivorianexel") se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména nařízením GDPR (EU) 2016/679.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb finančního plánování a vzdělávání prostřednictvím webových stránek ivorianexel.com.

2. Správce osobních údajů

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie vašich osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, rodné číslo, datum narození
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Profesní informace: zaměstnání, roční příjem, finanční cíle
• Technické údaje: IP adresa, údaje o zařízení, cookies, log soubory
• Údaje o využívání služeb: průběh vzdělávacích programů, preference, interakce
• Komunikační záznamy: email korespondence, záznamy z konzultací

4. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely a na základě těchto právních základů:

• Komunikace s klienty - na základě smlouvy a oprávněných zájmů
• Marketing a propagace - na základě souhlasu nebo oprávněných zájmů
• Zlepšování služeb - na základě oprávněných zájmů
• Plnění právních povinností - na základě právní povinnosti
• Zabezpečení systémů - na základě oprávněných zájmů

5. Vaša práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte následující práva ohledně zpracování vašich osobních údajů:

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze omezenému počtu důvěryhodných partnerů a to výhradně za účelem poskytování našich služeb nebo plnění právních povinností:

• Technologičtí partneři pro provoz webových stránek a IT infrastruktury
• Poskytovatelé platebních služeb pro zpracování plateb
• Účetní a právní poradci při plnění našich povinností
• Orgány veřejné moci při plnění zákonných povinností

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako my sami a nesmějí vaše údaje používat k vlastním účelům.

7. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• Smluvní údaje - 10 let po ukončení smluvního vztahu
• Účetní doklady - 5 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové účely - do odvolání souhlasu, maximálně 3 roky
• Technické logy - 12 měsíců pro bezpečnostní účely
• Cookies - dle typu od 1 měsíce do 2 let

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením:

• Šifrování databází obsahujících citlivé informace
• Dvoufaktorová autentizace pro přístup k systémům
• Pravidelné zálohovani dat s testováním obnovy
• Školeni zaměstnanců v oblasti ochrany dat
• Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Rozlišujeme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies - nutné pro základní fungování webu
• Funkční cookies - umožňují pokročilé funkce a personalizaci
• Analytické cookies - pomáhají zlepšovat naše služby
• Marketingové cookies - používáme se souhlasem pro cílenou reklamu

Souhlas s nepovinnými cookies můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo nástroje pro správu cookies na našich stránkách.

10. Mezinárodní přenosy údajů

V určitých případech může dojít k předání vašich osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě zajišťujeme, že přenos probíhá v souladu s požadavky GDPR prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek schválených EU
• Certifikačních mechanismů a kodexů chování
• Dalších vhodných záruk podle čl. 46 GDPR

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme periodicky aktualizovat v důsledku změn v našich službách, technologiích nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

12. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat. Také máte právo podat stížnost u dozorového orgánu.